创新服务 共享繁荣,华南城倾情助力商户发展

    在郑州之南，曾经荒凉的南龙湖区域，因华南城的崛起，变成了如今熙熙攘攘的繁华模样。郑州华南城已在中原大地上扎根发展了将近五个年头，目前开工面积已达500万平方米，建成面积300万平方米，开业商户15000余家。这些年来，华南城始终秉持着“稳商、助商、扶商、富商”的招商运营理念，不断完善各种运营举措，帮助商家拓宽经营渠道、降低交易成本，寻求合作机会。

    举办展会 引商业资源

    6月26日，在华南城二路上，一场绵延12公里的展会成了南龙湖的焦点事件，这就是由郑州华南城有限公司主办的2017中部水暖建材五金展销会。

    此次展会涵盖水暖管材、陶瓷、卫浴、洁具等二十多个行业品类参与。展会现场，商户们走出商铺，搭起帐篷，和来自河南18地市，以及安徽、河北、山东等周边省份经销商、采购商进行了面对面的交流推介，现场氛围热火朝天。

    走访中记者了解到，为了办好此次展会，郑州华南城从3月就开始筹划，投入资金数百万元，所有展位均免费提供给商户，还组织大巴全程免费接送18地市特邀经销商、采购商，这才给商户搭建出一个声势浩大的展销平台。

    如此不遗余力，煞费苦心地举办一个这样的展会，郑州华南城究竟用意何在？

    带着这样的疑问，记者采访了郑州华南城招商中心副总经理马福山。马福山解释说：“之所以举办这次展会，首先是希望对我们市场内的商户起到宣传和推广作用，其次是想带动商户来提升他们的销售额，包括他们对下线采购的影响力、辐射力，第三是想通过这次展会打响华南城在河南18地市的名号，让下线采购商知道我们华南城，知道我们建材五金市场里的经营类别。”

    郑州华南城对商户如此支持，自然得到了商户的积极响应。炎炎夏日，郑州华南城的商户纷纷走出商铺，郑州华南城也把本来计划的1500个展扩充到将近2000个。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。”这样和下线采购面对面交流的机会给华南城商户带来了巨大收益。据悉，展会现场，五金机电加上建材现场成交金额近3000万元，意向采购金额在7000万~8000万元。

    展会结束后，郑州华南城收获商户点赞无数，大家都希望这样的展会以后能持续举办。郑州姚庄水暖五金市场总经理梁章选评价说：“郑州华南城全力打造专业市场，为商户营造了稳定经营的良好环境。本届展销会是一场水暖建材五金行业的盛会，借着这样的盛会，希望让我们的产品迅速在中原市场发展壮大，提升知名度，与郑州华南城一起打造成为中部地区首屈一指的专业市场，成为地市采购商进货批发的首选地，为市场的发展壮大做出新的贡献。”

    面对商户对今后的期待，马福山承诺道：“这次展会之后，我们也在不断总结经验。今后，郑州华南城还将持续性、常态化地举办更多的全国性展会，把更多的商业资源引入郑州华南城，持续发挥华南城‘市场+展会’的聚合拉动效应，与五湖四海客商共享商机，共谋发展。”

    与时俱进 对商户负责

    在一个市场上，普遍有50％的商户能赚到，有20％~30％处于“保本”的境地中，10％~15％则面临着被淘汰的风险。这是专业市场的一般规律，在郑州华南城的市场中也不例外。

    马福山坦言：“在我们的整个市场中，也有着大户、中户、小户之别。小户实力弱，甚至有些刚刚入门，在激烈的竞争中处于劣势。我们便希望尽一己之力对他们进行引导，使其有所转变。”

    于是，华南城一直在努力地改变商户的经营理念，告诉他们：“不要坐商，而要行商，要走出去开展外围的下线或者开发新的客户。”

    除了举办展会之外，带领商户到河南18地市进行宣传推介成为华南城给商户提供服务的一大亮点。“我们会提前去河南18地市建材、五金市场沟通，然后由我们安排车辆，带着自愿参与的商户到18地市开推介会。巡展分东西南北四条线来走，目前已将18地市走了一遍。”马福山告诉记者。

    在这个互联网飞速发展的时代，华南城建立网站，鼓励商户进行网上销售成了与时俱进的一大创新服务。在华南城网刚刚建成的时候，大部分商户对此都不太理解，还固守着传统的销售观念。“但我们一直殷切希望商户能参与到华南城网的销售上来。”马福山告诉记者，“参与进来起码大家看到他们产品的频次就高，行业里商户多，竞争激烈，怎么样创新改变，另辟蹊径是很多商户都要去考虑的。”

    于是，郑州华南城通过孜孜不倦的引导和沟通，让商户逐步改变他们的销售模式。这种全新的销售模式分为两部分，一部分是华南城网以及其与京东商城合作开设的网店，另一部分则是实体店。双管齐下，使商户在网上增加宣传和影响，通过网上接订单增加销售量，通过实体店的展销让人看到品质，放心购买。

    “现在我们整个郑州华南城的商户里， 50％~60％都开设了网店。但仍有部分商户觉得没有必要，这个观念不是一天两天就能转变的，我们为此还在努力，希望通过华南城网把商户的东西推介出去，希望他们的生意越做越红火。”马福山表示。

    是非功过自有人评说。郑州华南城为商户所做的一切也让商户们看在眼里暖在心头。

    作为郑州华南城最大的商户之一，河南泉之德实业有限公司从铭功路搬到白庄，在白庄经营十五年之后最终还是于2016年4月份搬至郑州华南城。“以前在郑汴路商都路沿线香江市场，交通不便，仓储压力大。选择搬至华南城是看中了华南城知名度高，而且有政府支持。”河南泉之德实业有限公司总经理郑德鑫告诉记者，“现在看来，这个决定没有错。华南城商户负责的态度让人感动，我们目前正考虑把总部也搬过来。”

    而最早一批搬到华南城的商户，科琳卫浴总经理刘永红对郑州华南城感情更是深厚。当年，刘永红决心来到华南城：“搬迁到华南城是看中了它的影响力，希望长久经营下去，跟着大市场走。那时负债而来，孤注一掷，也担心过生意不好。但是搬过来之后越来越好，客户越来越多，现在这边的市场整个都发展起来了，我们还买了房子。”接受采访的整个过程中，刘永红都笑容满面，对华南城的服务更是赞不绝口，“华南城服务挺好，搬货的时候和他们说一下就会加强巡逻，物业方便，我们都觉得很贴心。”

    打造名片 创兴旺未来

    2012年，当华南城刚刚来到南龙湖的时候，这里还是一片麦地。如今，在华南城的建设和带动之下，这片区域已经演变成了一座繁华的新城。“很多住宅都是跟着我们华南城起来的。我们商铺来了，客流量来了，人流量来了，整个周边全部带动起来了，带动了商业，物流，带动了餐饮，休闲，娱乐等相关配套。”马福山颇为自豪地说，“华南城相当于一个小城市，为里面的商户和居民提供着一站式的服务。”

    此时，内涵五花八门各种业态的郑州华南城开始思考：如何打造出一张属于自己的名片，进一步提升影响力和知名度。

    几番斟酌之下，郑州华南城决定将建材五金机电做大做强，做出行业影响力。

“以前我们在做市场调研的时候发现，郑州整个建材市场300多万平方米，体量大，需求多。所以，我们决定将建材五金机电市场做成主打业态，做成一张名片。”马福山告诉记者，“现在华南城里的建材市场已经做到了将近80万平方米，如果能扩展到100万平方米甚至130万平方米，那么我们就有了极强的影响力，甚至在全国都能排上名。”

    取法于上，仅得为中，取法于中，故为其下。郑州华南城董事长温国辉也表示，今后郑州华南城将加快形成以建材五金为龙头引领城内其他业态兴旺的发展模式。“未来，我们将以打造全国最大的建材五金商品集散地为目标，并逐步发展成为集中国建材五金行业的商品交易、仓储物流、电子商务、品牌孵化、潮流信息发布、行业信息交流、产品研发、定价检测和人才培训等九大功能为一体的行业中心。”

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