亿元福利宠粉?看建业＋如何为粉丝加出新生活

一向给人河南地产“大哥”形象的建业集团，近期则兴起一股“粉嫩风”。

12月28日起，建业集团在售项目外全部铺装粉色地毯，当客户由外部道路进入项目时，也蕴含“路转粉”的寓意，其构思之巧，颇有互联网玩法的气息。

据介绍，“路转粉”活动是“建业＋”服务体系年终用户回馈盛典暨宠粉节的环节之一。截止目前，“建业＋”平台已经完成超200万粉丝积累。本次”建业+”联动建业集团内部业务板块，共同拿出亿元福利“宠粉上天”，也是对建业支持者的真情回馈。

以“建业＋”为帆，逐渐深入“新蓝海”的建业集团，其大服务体系究竟成色几何？

“建业＋”平台目前吸粉超200万，“建业＋”大服务体系渐露峥嵘

“建业＋宠粉节，宠到你上天”，简洁明了的粉色主题海报，加上建业集团在售项目外铺设的粉红地毯寓意客户“路转粉”，素来是“大哥”形象的建业集团展现出企业活力的一面。

从12月28日起，“建业＋”服务体系年终用户回馈盛典暨宠粉节在河南省十八地市共同启幕。本次活动中，建业集团以“建业＋”平台牵头，联合集团内多个业务板块，拿出相当大的诚意来回馈长期支持建业的粉丝。

据了解，建业地产在河南的百余甄选地产项目，全线启动感恩答谢优惠活动。

作为河南本土最大的会员制权益平台，“建业＋”平台也开启360度“花式宠粉”的节奏， 1元拼团、低至6.9元的无门槛拼团、3.3折起的各种生活服务……种种“真金白银”的福利放送，也吸引更多的粉丝感受“建业＋”的升级服务体验。

力度空前的“宠粉节”背后，则是“建业＋”平台强劲的吸粉能力。根据数据显示，今年6月，进一步整合建业用户圈与建业资源圈的“建业＋”平台一经升级上线，便迎来了新的高光时刻，生态服务以及传递企业理念的“出海口”。

相较于建业集团此前服务的用户群体相比，“建业＋”这个互联网“出海口”有了海纳百川的能力，无限的容纳青睐建业服务体系的消费者——只要在该平台注册会员，就可以享受“建业＋”的种种超值体验。

“让河南人民过上好生活”，这不仅是建业集团的使命愿景，也是“建业＋”大服务体系能力扩展后的底气。

省域化优势凸显，“建业＋”底层逻辑背靠1亿量级用户

2016年，建业新生活服务公司注册成立，建业将旗下的与客户服务相关的板块都注入到这家新公司中，酒店服务、物业服务、定制旅游、科技等这些看似没有任何逻辑关联的板块，也因为“客户”这一“逻辑核心”而紧紧地连在了一起。

“建业的新蓝海战略转型，并非对商业潮流的盲从，而是基于深厚的战略自信、文化内蕴和生态布局的顺势而为。并且这种差异化竞争效应正日益凸显。”对于胡葆森说的这句话，很多人开始重新思量。

有业内人士认为，目前国内很多地产企业也在做服务转型，但是成功的案例却十分稀少。究其原因，很大程度上就是因为项目在全国太分散，无法在一个区域形成规模效应，摊薄成本。

而建业的省域化战略，让其在地市和省域范围内足够的客户需求规模、足够的客户流量密度，恰恰为建业的新型生活方式服务商转型提供了难得的基础条件。

依托建业集团实体赋能，加上“建业＋”自身的互联网禀赋，“建业＋”大服务体系通过线上线下双轮驱动，构建了从省市到乡镇的多层级生态链，让每一个河南的建业项目都成为虹吸周边优质资源的“堡垒”，并通过这些“堡垒”筑牢自身的商业护城河。

可以说，“建业＋”快速发展的底层逻辑，背后则是拥有1亿人口河南市场的“星辰大海”。

建业＋“云下”链接优质资源，构建全龄化、全周期服务生态

2015年，当胡葆森率领建业集团直指“”新型生活方式服务商”战略定位之时，也就预示着打通建业集团内部资源的“建业＋”平台，将会成为建业集团又一利器。

从这个角度说，“建业＋”从最初就决定了战略定位：即以用户为中心，整合建业积累的内外部优质资源，为用户提供会员、管家定制服务的互联网服务平台。

换句话说，“建业＋”平台的优势就在于对线下资源的整合。秉承“”客户建业化，资源社会化”的核心理念，“建业＋”也正沿着这条既定战略一路疾驰。

今年11月起，“建业＋”也在河南省范围内启动美好生活体验计划，在“云下”升腾新生态，进一步整合与建业价值观相同的优质资源，为会员提供优质体验。

例如，“建业＋”携手专业品鉴大V探访河南系列美食餐厅和生活服务馆，通过专业人士地亲身感受，为消费者遴选好的商家，免于消费者在眼花缭乱的商品中陷入选择恐惧症。

此外，“建业＋”平台的商城中，通过严格的准入机制，将平台的上万种SKU精简至包括华为、茅台等品牌在内的近万种优质SKU，并依托建业海量客户资源，与供应商的谈判降低其溢价，可以让客户在平台上感受“买啥都是会员价，走哪儿都是VIP”。

线上线下的双轮驱动，也让升腾新生态的建业＋平台步入发展的“快车道”。

就如建业集团董事长胡葆森在其2016年新春寄语中曾说道：“客户生活需求的不断升级和日益丰富多元，就是企业战略转型致力的方向，就是照亮建业人循道途中那束不灭的光。”

从孩子去建业小哈佛上学，到青年在“建业＋”订票观看建业足球，到家人们通过建业＋订购建业农业优质农产品，如今的“建业＋”平台已经在深度触及人们生活的各个层面，正在逐步完成其全龄化、全周期的服务生态。

从这个角度来说，本次“宠粉节”是开端不是结束，未来，逐渐成熟“建业＋”将会让“宠粉”成为常态化工作的核心要义。

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