实力担当 楷林商务服务持续引领商办物业

 9月23日，由上海易居房地产研究院和中国房地产测评中心联合发布的《2021物业服务企业综合实力研究报告》，在成都发布。楷林商务服务集团有限公司（以下简称：楷林商服集团）一举斩获两项殊荣，荣获“2021中国写字楼物业服务领先企业TOP1”和“2021中国品质物业服务领先企业”。

细分领域精研成果 再获认可

近几年，细分领域特色企业发展势头强劲，越来越受到行业热捧，尤其是商办物业领域，成了这两年大家争抢角逐的新赛道。
而这一细分新赛道，也有深耕了十多年的细分领域老兵。如在商办物业领域深耕了十五年的楷林商服集团（原楷林物业）。 此次获奖，是楷林商服集团连续多年荣获“中国写字楼物业服务领先企业”，从去年的TOP2跃升为TOP1，是对楷林商服集团在经营绩效、管理规模、客户满意度等综合实力的肯定，更是对楷林商服集团在细分领域精研成果的极大认可。
有业内人士评价，楷林商服集团是实力物企中极具特色的一家，从近几年其外拓业绩和经营发展情况看，楷林商服集团或将是商办物业新赛道上的一匹超级黑马，十五年的高度专注和深耕积累，高品质、高标准的商务服务，及大量优质的企业资源，极大的拉升了其在管项目的单平米价值，盈利能力和未来潜力都不容小觑。

专注十五载  用专业创造价值

楷林商务服务集团，从2006年成立，2008年彻底放弃住宅，十五年来专注高端写字楼专业服务，埋头精研服务标准。
对于这份专注，甚至执拗，业内人也有不解。然而，楷林商服集团董事兼总裁李亚丽则表示：“很多国际优秀的百年企业，都是细分领域的冠军。楷林从高端写字楼起家，要做就做到最好，做到无可挑剔。”
从接下来十五年的实际来看，楷林商服集团做到了。
仅从刚刚经历过的郑州7月暴雨和8月疫情来看，楷林商服集团的专业价值已得到了充分验证。
暴雨期间楷林商服集团郑州在管项目26个，总面积320万平方米，灾后首个工作日恢复正常经营秩序。地处泄洪区的建设大厦是周边唯一未被水淹且有电的项目；除信息大厦由于市政断电外，其它所有项目水电网络正常；在管项目停车场将近1.5万辆车，仅仅9辆过水（因车主在外地联系不上或无备用钥匙，未能抢出）；楷林商服多个项目大堂为一万多名滞留人员，免费提供休憩之所，并且持续供餐到凌晨1点。同时还第一时间编撰发布了《关于防汛工作后期环境卫生相关工作要求的通知》，对楼宇环境消杀、人员防疫、饮水安全、食品安全等，做了详细规范和要求。
专业价值，不仅在于保证业主的生命财产安全，保障楼宇设备设施安全，更重要的是在突发事件中守护一方安稳，做人民和社会坚强的后盾。

标准引领  楷写商办物业行业标准

其实，早在十年前，楷林商服集团开创了商办物业领域N多个“第一”，有业内人士评价，楷林商服集团开创了商办物业标准，让中原写字楼物业行业发展提前了十年。
十五年来，楷林商服集团不断精研标准，贡献自身经验，推动行业标准化发展，参编并主导编写《中国商务写字楼等级评价标准》、《物业管理指南——写字楼物业》、《写字楼能源管理指南》、《写字楼物业疫情防控操作指引》四部国家级行业标准。
为让楷林标准得以传承，支撑全国化发展，楷林商服集团在2017 年 10 月，投资 2500 万元打造3000平米楷林学院实训基地，设置保洁、工程、秩序、客服四大实景培训室，现有认证及储备讲师200余名，所有员工，都要经过实训基地标准化培训，拿到楷林上岗证才能上岗，确保楷林标准及品质落地。

更名背后的“商务生态”战略

对于楷林商服集团的发展，一直“低调”和“稳健”。
十五年的深耕精研，楷林商服集团的产品和服务不断延伸，今年上半年，将“楷林物业”更名为“楷林商务服务集团”。
楷林商服集团董事兼总裁李亚丽表示，更名的内在原因为服务延伸及产品体系升级。楷林商服集团始终致力于构建美好商务生态，从“楷服务1.0到2.0”，不断延伸服务边界，通过打造“空间、服务、用户、科技、人才、平台六大商务生态”，除了高端商办物业、资产管理、企业增值服务外，未来将在智慧转型和城市服务上发力。
楷林商服集团一直以商务服务领域的创新探索者形象，不断研究客户需求，创造服务，丰富和完善自身的商业发展模式，努力打造一个资源共享、信息共享、科技共享的商务生态圈，持续赋能，促进人与人、人与企业、企业与企业、企业与城市之间的链接及价值共创。

回归服务本质 以智慧服务赋能城市发展

物业行业的资本化发展，已成为大势所趋。但资本时代，更要以产品为驱动，以服务为初心。
正如楷林商服集团董事兼总裁李亚丽所说：“资本时代，更要回归服务本质，物业服务存在的价值，在于为客户创造价值”。
目前，楷林商服集团服务企业有世界 500 强及上市公司等4000余家，已成为中国中部最大金融办公服务商。截至目前，楷林商服已入驻北京、上海、天津、郑州、长沙、西安、武汉、重庆、苏州、济南等全国十余城市。
未来，楷林商服集团将不忘初心，保持对高品质服务的坚守，逐步在智慧化转型和城市运营上全面发力，以智慧服务为客户创造更多价值，赋能城市新发展。

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