融创入郑首年，暖心服务暖人心

    2016年，对于郑州置业者们是难忘的一年，开发商也亦是如此。除入豫较早的恒大、万科、碧桂园、保利、中海外，今年融创、金科、旭辉、融侨等一线开发企业也纷纷进郑，布局中原，可见郑州未来发展不容小觑。在经历郑州楼市起起伏伏后，置业者购房逐渐趋于理性，强势卖方的市场环境已成为历史，对于企业而言要想在大牌云集的郑州市场中脱颖而出，赢得百姓认可，光是靠品牌效益是远远不够的，如何从客户需求着手，满足客户实际诉求，打造购房者理想的产品，提供完善的服务，才是开发企业思考的重点。

    品质坚守赢口碑

   “融创从不轻易进入一个城市，但一旦进入一个城市就会持续深耕，为客户提供优质的产品和服务。”

    融创始终坚持区域聚焦和高端精品战略，聚焦深耕所进入的一二线核心城市，并打造高品质产品和服务。2016年，融创布局全国八大区域，已进入的一线和二线核心城市达到30多个，均位于环渤海、长三角、珠三角以及中西部的主要经济核心城市。尽管如此，融创从不张扬，也不会讲故事，始终低头做一件事，那就是做好产品。从先期的北京壹号院、西山壹号院、苏州桃花源，再到近两年来的上海滨江壹号院、天津復康路十一号……各个作品深入人心，凭借着“真功夫”向业主证明一直坚持的“高端精品”并非浪得虚名。

     融创天津复康路十一号项目效果图

     2016年融创将“臻生活”高端生活价值服务体系和生活理念带到了郑州这座中原腹地。从定位体系、品质营造、业主共建、社区文化、服务体系和专属定制六大板块入手，贯穿两个“全周期”，在产品诞生的整个周期，融创都保持近乎严苛的要求。从拿地开始，到产品营造的整个过程，一直到把房子交给客户，融创始终以客户需求为出发点，打造高品质产品。同时从客户看房，到签约、交付，一直到在融创社区里生活，全生活周期也为客户提供优质服务。

     在产品诞生的整个周期，融创都保持着近乎严苛的要求。制定了一套高于国家标准的质量内控体系，采用更严格科学的方法确保每个产品都拥有过硬的品质。

     其中在工程建设过程中，对每套产品2329个检测点进行检测，保证包括基础工程、主题工程、装饰装修工程在内的5大板块206个细部节点圆满完成，并设有18类施工验收标准、10项全维度评估体系，产品符合全部标准、各项评估过关之后，才得已验收。

     在产品交付之前，组织工程师、施工单位负责人、第三方检测人员进行3方检测工作；采用一房一验的方法逐个检查；并对室内评估、公共部分、外墙、电梯工程等8项评估要点进行全面评估，最后还将进行6道专项复查项目。

     秉承着精益求精的态度，完成以上全部流程，才会将产品交付给业主，用匠心精神打造高品质产品，营造专属业主的精品生活。

     暖心服务享赞誉

     曾经有人说过：“郑州不缺房子，缺的是能够让居住理想落地的生活。”

     融创在郑州，不止于一砖一瓦的细节匠心，更执着于高端精品的生活缔造。融创以“臻生活”高端生活价值体系为基础，在满足每一个家庭居住需求的同时，打造有温度、有品质的社区文化生活，打造健康的生活方式。

     融创进驻郑州短短一年间，先后推出融创美盛象湖壹号、融创城开瓏府、融创华夏观澜壹号、融创瀚海大河宸院四个项目，这一年，具有融创特色的各类活动也在郑州缤纷上演。

     6月融创春季健走未来郑州绿博园站

      9月融创秋季健走未来郑州CBD站

      2016年融创四大品牌活动之一“健走未来”在郑州成功举办，数十家媒体同期报道，深受业主好评。“健走未来”活动囊括广泛业主，是参与性、趣味性极强的活动，每年融创都会在全国的各个项目中邀请业主共同参与，形式也花样翻新。有“荧光夜跑”、“健步走”等诸多趣味形式，倡导健康、积极的生活态度，增强社区邻里间的互动，邻里间不再是低头相见，而是相互的嘘寒问暖。

     属于融创小业主专属定制的“海贝系列”活动2016也在郑州开展，融创郑州业主的孩子们在有趣、有料的活动中丰富了课余生活，在享受童年美好时光的同时，也学习到生活技能。

      象湖壹号海贝课堂——茶艺私塾开课

      象湖壹号海贝课堂——小小医生

      瓏府海贝课堂——超市小赢家

      象湖壹号海贝课堂结业典礼

      除四大品牌活动外融创华北区域还有六大系列活动：针对小业主们开展的兴趣课堂“海贝系列”活动；针对老年业主，旨在丰富他们晚年生活、保障身心健康的“枫叶系列”活动；分别为爱读书和爱运动的业主门打造的“幸福系列”和“乐活系列”；此外还有营造温暖社区，拉近邻里关系的“邻里系列”活动，让每个住进融创社区的“小家”感受到居住的幸福感。

      象湖壹号、瓏府项目2016“枫叶计划”活动

      2016年11月枫叶系列活动之“枫叶计划”活动首次在郑州融创瓏府和象湖壹号项目上实施，针对年龄在55岁及以上的业主本人或其父母进行的免费健康体验活动。体检科目包含临床科和血液生化科两大类十余项内容，同时体检医师在现场针对中老年常见的病症答疑解惑，为居住在融创社区内中老年业主的健康保驾护航。

      活动当天，在这个临时的体检中心，宛如空姐一般的融创物业美丽客服人员一对一服务老龄业主，并为大家精心准备的拐棍、轮椅以及宝宝手推车，在服务区的旁边还设立了早餐供应点，让每一位业主前来享受体检服务的同时，还能吃上一顿热腾腾的早餐，避免空腹回家，让业主感受到家的温馨。

      象湖壹号、瓏府项目2017元旦节期间为业主拍摄全家福现场

      这些业主系列活动只是融创“臻生活”体系内容中的一小部分，随着融创在郑州的继续深耕，伴随项目发展的不同阶段、针对不同业主人群还有诸多系列活动将会陆续开展。想必今后在郑州我们将会看到更多富有融创标签的的增值服务落地，让郑州的购房者除了享受到一线品牌开发企业建设的精品社区外，还能享受到超出物业服务本身，以人文、人性关怀为核心的更多增值服务。从“建造好房 子”到“构建好生活”，融创郑州必将用实际行动来践行品牌房企的社会责任。

     住宅很多时候并不是冷冰冰的建筑本身，在一线房企云集于郑、逐鹿中原的时代，更多以人为本、以“用户角度”站位出发所做的暖心服务，会更加赢得购房者的心。

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