供暖期即将来临 详解新房供暖8大常见问题

暖气是北方过冬最重要的设施之一，关于新房供暖好坏，一直备受购房者关注。从10月15日——11月15日，天津市各区将陆续完成冬季供暖试水压阶段，并于11月15日开始正式进入供暖期。每一年，新房业主在面对缴费、私改地暖、漏水、供暖不热等问题时都会不知所措，对此，通过记者调查，总结出新房供暖的8大“问题”，让您在新房的首个冬季变得更加温暖。

问题一：供热面积怎么算？

业主问：供暖前新房的房产证就能办下来，可房产证上的面积比购房合同上的面积小几平方米，按哪个面积计算呢？

供热办：供热缴费应以房产证上的套内建筑面积为准。在房产证没有办下来之前，如果业主觉得购房合同上的面积不对，可与物业就房屋面积达成协议，以协议面积缴费。如果双方对房屋面积存有争议，无法达成协议，可请测绘部门进行套内建筑面积测量，以此为准。

问题二：如何正确测量室温？

业主问：新房业主应该如何测量室温？

供热办：一般用热户应提前与供热单位约定测温的时间。根据规定，工作人员应穿着统一服装、佩戴胸卡、配备测温支架等测量室内温度。测温开始前，双方应在测温记录单上填写姓名、联系电话等信息，供热单位按规定方法进行测温。测温结束后，将测温结果填写在测温记录单上，由双方签字确认。如一方要求继续测温的，应在测温记录单上填写下一次测温时间。测温记录单一式两份，双方各存一份。

问题三：暖气不热谁来管？

业主问：新房如果供暖温度达不到相关部门规定的18℃，我们是不是该找供热办？

供热办：新房一般需由开发建设单位保驾运行两个采暖季，此期间出现的供暖问题应由开发商和供热办共同来发现问题并解决。在未经供热单位验收前出现的所有供热问题，应由开发建设单位负责解决和维修。如果确是由于供热单位原因造成供暖温度问题，也应由开发建设单位出面与供热单位协调解决。

问题四：新房不住费用咋收？

业主问：今年8月底交的房，新房正在装修，本不打算交供暖费，是否可以？

供热办：今年民用供热费按25元/㎡收取，首年不能停热。根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》规定：“在供热设施保修期内的房屋不得办理暂停供热。待出保修期，可申请暂停供热，停缴供热费。”

问题五：私改地暖是否合理？

业主问：目前，很多新业主对私改地暖尤为热衷，家住梅江的王女士：“看到小区内好多邻居在私改地暖，是否可以？”

物业经理回答：天津市阳光100物业副总经理倪馨告诉记者，自己改装采暖设施，因缺乏必要的施工安装工具和经验，容易损害供热设施，当设备充水时容易出现跑冒滴漏，影响正常供热，严重的还会给自身及他人造成经济损失。所以，因擅自拆改供暖设施或者对供暖设施保温不当，造成相邻用户经济损失的，由行为人负责赔偿。

问题六：新房采暖期不供暖管网冻坏谁负责？

业主问：我家新房还未入住，由于采暖期开发商不能供暖，家中供暖管网若冻坏损失谁负责？

律师回答：律师告诉记者，新房前两年是在保修期限内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求，而建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。

问题七：新房暖气片质量差能否更换？

业主问：入住新房，如果面临暖气片未达到业主预期的效果，是否可以更换呢？

供热办：谨慎为好。室内供暖系统是经过严格的设计和施工安装的，住户私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备会产生供热的水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。如果实在想换暖气片的话，在新房两年的保修期内，业主可以和开发商协商共同办理此事。

问题八：新房首个供暖期后如何保养暖气？

业主问：对于新房来说，第一个供暖期后的保养尤为重要，如何对其保养？

暖通专家：新房停止供暖后，先将暖气回水阀关闭，打开排气阀，放出空气后，最后关进水阀。暖气片在供暖条件下，内壁很容易被腐蚀，满水养护是为了使暖气使用的年限更长一些，因此最好也满水保养。(新华房产调查记者 王福彪)

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